當(dāng)顧客指出濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)產(chǎn)品的一大堆缺點(diǎn)時，銷售員切忌與顧客爭執(zhí)。顧客直接指出產(chǎn)品缺點(diǎn)后，銷售員遮遮掩掩，顧客就會確信其所提出的缺點(diǎn)，成交也就無法實(shí)現(xiàn)了。因此，銷售員在向顧客介紹濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)時要揚(yáng)長避短，抓住濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，突出濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)的長處，以此來淡化濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)的劣勢。即便顧客直接指出產(chǎn)品的缺點(diǎn)，也要耐心向顧客解釋，打消其心中的疑慮。
　　1．委婉認(rèn)同，消除顧客顧慮。如果顧客發(fā)現(xiàn)濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)的某種″缺陷″．進(jìn)而認(rèn)定其物非所值，那么銷售員不妨主動承認(rèn)這些″缺陷″的存在，因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品″缺陷″的背后，都會有相應(yīng)的優(yōu)勢。銷售員主動承認(rèn)產(chǎn)品″缺陷″后，可以順勢將其相應(yīng)的優(yōu)勢講出。 ″先生，您說得沒錯，這款數(shù)碼相機(jī)功能是比較單一，但是其操作起來也非常簡單呀，而且攜帶輕便，非常適合您外出旅行使用�！�
　　2．以真憑實(shí)據(jù)證明乳化機(jī)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。大多數(shù)顧客在購買產(chǎn)品之前，都會對濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)提出各種各樣的質(zhì)疑，這種反應(yīng)也是正常的。面對顧客提出的種種質(zhì)疑，銷售員要表現(xiàn)得信心十足，同時，要端正態(tài)度，向?qū)Ψ絺鬟f出良好的信譽(yù)信息，拿出可以證明濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)優(yōu)勢的各種真憑實(shí)據(jù)，然后在這一基礎(chǔ)上根據(jù)顧客提出的不同意見進(jìn)行洽談。當(dāng)然，顧客有時提出質(zhì)疑只是其他問題的借口，比如說顧客說濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)的質(zhì)量不好，可實(shí)際上更關(guān)·心的是濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)的價格。所以要弄清楚顧客真正擔(dān)心的問題。才能有效地解決顧客的質(zhì)疑。
　　3．重點(diǎn)向顧客介紹濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)優(yōu)點(diǎn)。顧客指出的濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)缺點(diǎn)如果確實(shí)存在，銷售員就要坦然承認(rèn)，在簡略描述之后，重點(diǎn)向顧客介紹濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。這樣可以把顧客的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移，同時也讓顧客對你的濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)有一個全面的了解。
　　4．如果顧客指出的濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)產(chǎn)品缺點(diǎn)并不存在，只是其本人的一種誤解。那么也不要強(qiáng)烈對其反駁，而是要有技巧地向其說明真實(shí)情況。切勿賣弄你的濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)知識，更不要流露出對顧客缺乏濕粉吸粉式高剪切乳化機(jī)知識的輕視。
　　5．顧客如果堅(jiān)持認(rèn)為他所提出的″缺陷″很嚴(yán)重，銷售員可以為其推薦其他類型的產(chǎn)品。