近期，部分長(zhǎng)安CS35用戶反映在發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫現(xiàn)象。

　　有車主公開(kāi)在論壇中指出：新車1400公里發(fā)現(xiàn)機(jī)油蓋子有乳化現(xiàn)象，發(fā)動(dòng)機(jī)聲音明顯增大。機(jī)油蓋粘滿類似白乳膠狀的機(jī)油，機(jī)油標(biāo)尺上也有乳化機(jī)油。去4S店看過(guò)后發(fā)現(xiàn)機(jī)油已經(jīng)變質(zhì)。要求廠家進(jìn)行鑒定，分析原因，更換部件，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成損傷的要求賠償。

　　對(duì)此，長(zhǎng)安汽車高度重視，立即成立了由技術(shù)、質(zhì)量、營(yíng)銷服務(wù)等部門組成的專家團(tuán)隊(duì)，分9個(gè)工作小組，奔赴全國(guó)各地進(jìn)行調(diào)查診斷，原因分析，研究解決方案。

　　長(zhǎng)安汽車黨委書(shū)記、副總裁朱華榮(@朱華榮長(zhǎng)安汽車)在微博中也表示高度關(guān)注，并表示：“建議您按照長(zhǎng)安汽車公示的解決辦法去更換。請(qǐng)放心，長(zhǎng)安汽車是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，由此產(chǎn)生的一切問(wèn)題，我們一定會(huì)負(fù)責(zé)到底，請(qǐng)您放心使用，不必?fù)?dān)心！”

　　根據(jù)長(zhǎng)安汽車官方網(wǎng)站給出的分析：在低溫天氣環(huán)境下，發(fā)動(dòng)機(jī)工作產(chǎn)生的水蒸汽與機(jī)油蒸汽遇冷凝結(jié)，在發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口、缸蓋罩處形成白色泡沫。尤其在冬季冷啟動(dòng)、短時(shí)間行駛停車后，更容易出現(xiàn)。

　　長(zhǎng)安CS35采用了內(nèi)、外部油氣分離系統(tǒng)。外部油氣分離系統(tǒng)由于分離效率高，更容易分離出水蒸汽，產(chǎn)生白色泡沫幾率加大。。機(jī)油加注口蓋處有白色泡沫屬于正�，F(xiàn)象，不會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)使用性能和壽命造成影響，不影響車輛正常使用。若因此對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成損傷，無(wú)論車輛是否出保，長(zhǎng)安汽車都將免費(fèi)處理。

　　對(duì)此，長(zhǎng)安也給出以下解決方案：。清洗發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋罩，更換機(jī)油濾清器；取消外部油氣分離器，更換三通管。