低增長時期的持續(xù)增長之道
毫無疑問工程機械行業(yè)曾經(jīng)歷了一個黃金的時代,現(xiàn)在面臨比過去更加多的挑戰(zhàn)。在這樣的一個大的背景下,我們需要重新樹立企業(yè)觀,重新樹立和理解消費的價值以及與之相關的資源匹配和企業(yè)價值。在這樣一個低增長期,或者說可持續(xù)的中等增長的時代,因為工程機械行業(yè)是比較大的行業(yè),在不同的產(chǎn)品細分領域,感受到的競爭壓力和增長的變化可能不一樣。
由于整體上產(chǎn)能和市場需求的不足,構建了全新的競爭格局。在這樣一個競爭格局之下,企業(yè)應考慮如何可持續(xù)的維持增長,為大家提出8個路徑供參考。
第一,通過提升市場份額獲得增長,通過市場覆蓋率和市場滲透率而獲得市場領先者的增長份額;
第二,通過調整和深化顧客忠誠度,顧客滿意度實現(xiàn)顧客終身價值的最大化;
第三,通過建立強大的品牌,通過品牌議價彌補市場需求而導致的市場波動對整體投資回報率的影響;
第四,通過創(chuàng)新產(chǎn)品服務和用戶體現(xiàn)實現(xiàn)增長,從簡單的銷售變成一站式的服務,從提供一個簡單的產(chǎn)品變成產(chǎn)品加服務,進行顧客全生命周期的管理是其中的重點;
第五,通過建立國際化經(jīng)銷實現(xiàn)增長,國際化是每個企業(yè)都要過的一個坎兒;
第六,收購、合并、聯(lián)盟和市場增長,當行業(yè)整合的時候這些措施能迅速的提升整個行業(yè)的盈利能力;
第七,通過建立社會責任方面的良好聲譽而獲得增長,當把社會責任看成一種成本,實際上喪失了一個非常重要的競爭力來源。當我們能夠為社會、為當?shù)氐男枨髣?chuàng)造價值的時候,特別是所從事的行業(yè)是涉及到國計民生和基礎工業(yè)的時候,往往獲得意想不到的回報;
第八,通過與政府和非政府組織實現(xiàn)合作增長,越來越多的集團性公司開始建立區(qū)域首席執(zhí)行官,通過區(qū)域首席執(zhí)行官來協(xié)調公司各個產(chǎn)品線、各個事業(yè)單元,從而和當?shù)氐南嚓P機構達成良好的合作。
在超級競爭的時代,作為企業(yè)來說應如何轉變?
從創(chuàng)造營銷戰(zhàn)略變成提升企業(yè)的影響力,我們要管理合作伙伴,管理整個價值網(wǎng)絡,從控制傳播信息變成融合企業(yè)利益網(wǎng)絡,從漸進改良,變成前面創(chuàng)新,從管理營銷投資,變成激發(fā)卓越營銷實踐,從關注運營,變成全力以赴的關注客戶。這里面始終圍繞創(chuàng)新,這里的創(chuàng)新不只是產(chǎn)品和技術創(chuàng)新,更多指營銷方式,甚至商業(yè)模式上的創(chuàng)新。營銷的核心是價值,價值最終體現(xiàn)在客戶,營銷是企業(yè)當中面向客戶非常重要的職能,也是圍繞客戶進行價值管理的一種理念。過去我們往往把營銷理解成一個職能,一個功能,或者一個流程,這時候營銷的作用就會變成一位首席促銷官、首席管道官、首席定價官,或者首席銷售官,這些在經(jīng)濟形勢不好的時候都不能夠協(xié)助CEO獲得有效的增長。所以,在經(jīng)濟形勢增長停滯的時候營銷要轉型,要從一個單一的功能變成一個跨部門、跨職能合作的盈利驅動器,企業(yè)需優(yōu)化自己的流程和組織結構,把營銷變成增長。
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